Syarat & Ketentuan

Ketentuan pendaftaran, pelunasan, fasilitas, dan batasan tanggung jawab perjalanan ibadah.

Ketentuan Layanan PASWITA Tour & Travel

Terakhir Diperbarui: 19 Agustus 2026

1. Persyaratan Pendaftaran

  • Mempunyai Paspor yang masih berlaku minimal 7 (tujuh) bulan sebelum tanggal keberangkatan dengan susunan nama minimal 2 kata.
  • Menyerahkan pasfoto terbaru dengan latar belakang putih.
  • Menyerahkan fotokopi KTP, Kartu Keluarga, dan Buku Nikah (bagi suami istri) atau Akta Kelahiran (bagi anak-anak).
  • Menyerahkan buku atau kartu vaksinasi kesehatan yang berlaku sesuai regulasi Kementerian Kesehatan.

2. Sistem Pembayaran & Pelunasan

  • Pendaftaran dianggap sah setelah jamaah membayarkan Down Payment (DP) yang telah ditentukan.
  • Pelunasan biaya paket wajib diselesaikan paling lambat 30 (tiga puluh) hari sebelum tanggal keberangkatan.
  • Seluruh pembayaran wajib ditransfer melalui rekening resmi atas nama PT PASWITA Tour & Travel.

3. Ketentuan Pembatalan

Bila terjadi pembatalan keikutsertaan oleh jamaah, maka biaya pembatalan dipotong dari biaya paket dengan ketentuan:

  • Pembatalan setelah pendaftaran s.d. 45 hari sebelum keberangkatan: dipotong biaya administrasi dan deposit tiket.
  • Pembatalan 30 - 15 hari sebelum keberangkatan: dikenakan potongan 50% dari harga paket.
  • Pembatalan kurang dari 14 hari sebelum keberangkatan: dikenakan potongan 100% dari harga paket (sesuai aturan maskapai & hotel).

4. Perubahan Jadwal & Force Majeure

PASWITA Tour & Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan jadwal penerbangan, pembatalan penerbangan oleh maskapai, keterlambatan akibat bencana alam, wabah penyakit, atau kebijakan pemerintah Arab Saudi / Indonesia yang bersifat tiba-tiba (*Force Majeure*). Namun, kami berkomitmen mendampingi dan mencarikan solusi terbaik bagi seluruh jamaah.

WhatsApp CS
Kirim Email
Telepon Direct