Syarat & Ketentuan
Ketentuan pendaftaran, pelunasan, fasilitas, dan batasan tanggung jawab perjalanan ibadah.
Ketentuan Layanan PASWITA Tour & Travel
Terakhir Diperbarui: 19 Agustus 2026
1. Persyaratan Pendaftaran
- Mempunyai Paspor yang masih berlaku minimal 7 (tujuh) bulan sebelum tanggal keberangkatan dengan susunan nama minimal 2 kata.
- Menyerahkan pasfoto terbaru dengan latar belakang putih.
- Menyerahkan fotokopi KTP, Kartu Keluarga, dan Buku Nikah (bagi suami istri) atau Akta Kelahiran (bagi anak-anak).
- Menyerahkan buku atau kartu vaksinasi kesehatan yang berlaku sesuai regulasi Kementerian Kesehatan.
2. Sistem Pembayaran & Pelunasan
- Pendaftaran dianggap sah setelah jamaah membayarkan Down Payment (DP) yang telah ditentukan.
- Pelunasan biaya paket wajib diselesaikan paling lambat 30 (tiga puluh) hari sebelum tanggal keberangkatan.
- Seluruh pembayaran wajib ditransfer melalui rekening resmi atas nama PT PASWITA Tour & Travel.
3. Ketentuan Pembatalan
Bila terjadi pembatalan keikutsertaan oleh jamaah, maka biaya pembatalan dipotong dari biaya paket dengan ketentuan:
- Pembatalan setelah pendaftaran s.d. 45 hari sebelum keberangkatan: dipotong biaya administrasi dan deposit tiket.
- Pembatalan 30 - 15 hari sebelum keberangkatan: dikenakan potongan 50% dari harga paket.
- Pembatalan kurang dari 14 hari sebelum keberangkatan: dikenakan potongan 100% dari harga paket (sesuai aturan maskapai & hotel).
4. Perubahan Jadwal & Force Majeure
PASWITA Tour & Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan jadwal penerbangan, pembatalan penerbangan oleh maskapai, keterlambatan akibat bencana alam, wabah penyakit, atau kebijakan pemerintah Arab Saudi / Indonesia yang bersifat tiba-tiba (*Force Majeure*). Namun, kami berkomitmen mendampingi dan mencarikan solusi terbaik bagi seluruh jamaah.
